Skillslabs
Kritisch zonder kramp
"Wat fijn: ik hoef geen feedback te geven, ik mag gewoon beginnen met uitspreken. Zo’n ander gesprek!"
Je ergert je in alle kleuren van de regenboog en tóch bijt je liever je tong af, dan dat je feedback geeft. Herken je die kramp? Bij het woord feedback alleen al slaat menigeen de angst om het hart. Laat staan dat ze zich ervoor openstellen. Want wie wil er nou de maat genomen worden? En je zoekt toch geen ruzie?
Wat ga je doen
Je gaat zeggen wat je op je lever hebt. Er niet omheen draaien, maar je met een paar simpele woorden gewoon uitspreken. Dat is nogal spannend. En toch ga je in gesprek. Dat wil zeggen; je ook gaat luisteren naar wat de ander daarop te zeggen heeft. Je gaat er zelfs geïnteresseerd vragen over stellen. En dan ontdek je tot je eigen verbazing dat je er samen best uitkomt. Je zoekt namelijk een oplossing, geen ruzie.
Waarom zou je hiervoor kiezen
- Je gaat feedback liever uit de weg.
- De sfeer en het onderlinge vertrouwen kan beter.
- Er is behoefte is aan een gezamenlijke ‘taal’ bij feedback.
- Je team werkt zelfsturend.
Wat levert het op? Wat leer je?
- Op een herkenbare en veilige manier feedback geven.
- Om je op de positieve bedoelingen van de feedback te richten.
- Dat afspraken er zijn om je aan te houden en dat collega’s er zijn om elkaar te helpen.
FEEDBACK DIE JE WEL DURFT TE GEVEN
Dit zeggen klanten
Ik vond het opnieuw een feest om met jullie samen te werken. Alles was altijd goed geregeld, alles werd serieus en professioneel opgepakt, ik kon er altijd op vertrouwen dat jullie je dingen deden!
(...) de groep heeft veel thema’s herkend en in ieder geval een hilarische middag gehad. Hier spreekt een dik tevreden klant!
Die acteurs van (..een ander acteursbureau..) komen een toneelstukje spelen, maar de acteurs van Kapok - dat zijn de gesprekspartners die ik zoek.