Luisteren is lastig. Zodra je gaat luisteren hoor je namelijk de ene na de andere voorzet om te reageren. Je herkent wat die ander zegt, want dat heb je zelf óók, of je bent het er direct helemaal mee oneens , of je hoort iets wat je op een gedachte brengt die… En voor je het weet luister je niet meer maar ben je zelf aan het zenden. Maar is dat erg? Luisteren is toch eigenlijk niet meer dan wachten totdat jij weer aan de beurt bent?

Wat ga je doen

Je gaat luisteren met al je zintuigen. Je gaat je repliek inslikken en verdiepende vragen stellen. Je gaat de ander aanmoedigen méér te vertellen. En nóg meer; niet alleen door te knikken, te hummen en samen te vatten, maar door je echt te verplaatsen in die ander. En al doende ontdek je dat je oren beter horen als je ogen beter kijken.

Waarom zou je hiervoor kiezen

• Je wil begrijpen voor je begrepen wordt
• Je wil de relatie met je gesprekspartner verstevigen
• Je wil echt oefenen met deze cruciale vaardigheid

Wat levert het op? Wat leer je?

• Vijf technieken om beter te luisteren
• Je oordeel uitstellen en door de bril van de ander kijken
• Je leert zelfs te luisteren wanneer luisteren écht moeilijk is, namelijk wanneer je zelf een groot belang hebt
• Je verruimt je keuzemogelijkheden in gesprekken: van een enkel spoor naar een grote bandbreedte